أضف موقعًا
الموقع هو مكان تابع لعميل أو تجميع منطقي لأنظمته: المقر الرئيسي، فرع، رف في مركز بيانات، أو حزمة منطقية مثل «الخدمات السحابية». يقع الموقع بين العميل ونقاط المراقبة — فللعميل مواقع (انظر أضف أول عميل)، ونقاط المراقبة ترتبط بالمواقع. وبهذا تعرف UpAll لأي عميل تتبع كل نقطة مراقبة، وكيف يُجمَّع كل ما يراه العميل.
أنشئ موقعًا
افتح العميل في لوحة التحكم وأضف موقعًا. أمامك قراران:
- الاسم — فكّر بمصطلحات يعرفها عميلك: «المقر الرئيسي — الرياض»، «فرع جدة»، «إنتاج AWS». فالبوابة وصفحات الحالة تجمّع نقاط المراقبة تحت هذه الأسماء، فسمِّ للقارئ لا لنفسك.
- المنطقة الزمنية — الافتراضي Asia/Riyadh. اتركها كما هي لكل ما هو داخل السعودية، وغيّرها إذا كان المكان يقع فعلًا في بلد آخر.
مكانة الموقع في سلسلة المناطق الزمنية
عندما تحتاج UpAll إلى منطقة زمنية لنقطة مراقبة — وأهم استخدام لها تحديد اليوم التقويمي الذي ينتمي إليه كل فحص في الأرقام اليومية وجداول التقارير — تحسمها بهذا الترتيب:
- منطقة الموقع، إن كان لنقطة المراقبة موقع؛
- وإلا فمنطقة مساحة العمل؛
- وإلا فالافتراضي في المنصة.
فنقطة مراقبة مرتبطة بموقع في دبي تُقسِّم أيامها بتقويم دبي حتى لو كانت مساحة عملك على توقيت الرياض — فيصبح معنى «توافر يوم الثلاثاء» هو الثلاثاء هناك. أما أوقات الساعة التي يقرؤها الناس في الحوادث والتنبيهات فتتبع منطقة مساحة العمل. الصورة الكاملة في المناطق الزمنية للموقع ومساحة العمل.
لماذا يجب ربط نقاط المراقبة بالمواقع؟
ربط نقطة المراقبة بموقع اختياري — لكن نقطة المراقبة بلا موقع داخلية: لا تظهر أبدًا في بوابة أي عميل ولا في تقاريره ولا في أي مكان آخر ينظر إليه العميل. وهذا هو السلوك الصحيح تمامًا لبنيتك التحتية أنت، الأنظمة التي لا ينبغي لأي عميل رؤيتها. أما كل ما تراقبه نيابةً عن عميل فاربطه بأحد مواقعه، لأن رابطة الموقع هي ما يفتح:
- بوابة العميل، حيث تُسرد نقاط المراقبة تحت مواقعها — انظر نظرة عامة على بوابة العميل؛
- تقاريره الشهرية لمستوى الخدمة، المبنية على أنظمته المراقبة — انظر التقارير الشهرية لمستوى الخدمة؛
- صفحات الحالة، التي تُعرض مجمّعة حسب الموقع؛
- تصفية جدار الحالة المباشر حسب العميل.
والعادة التي توفر عليك إعادة العمل: أنشئ العميل، ثم مواقعه، ثم نقاط المراقبة — بهذا الترتيب — حتى لا تقع نقطة مراقبة في الخانة الداخلية عن غير قصد. الخطوة التالية: أضف أول نقطة مراقبة.