إيقاف نقاط المراقبة مؤقتًا
لكل نقطة مراقبة مفتاح مفعّل. أطفئه تصبح النقطة موقوفة مؤقتًا: تتوقف UpAll عن فحصها حتى تعيد تشغيلها. والإيقاف قابل للعكس، وفوري، ويحتفظ بكل ما سجّلته النقطة يومًا.
ما الذي يتوقف؟
- الفحوصات تتوقف. لا تُرسل اختبارات ولا تُسجَّل نتائج ما دامت النقطة موقوفة.
- ومعها الحوادث التلقائية. فالحوادث تُفتح حين تفشل فحوصات متتالية؛ وبلا فحوصات لا تراكم النقطة الموقوفة إخفاقات، فلا تفتح حادثة ولا تُرسل بريدًا لأحد.
ما الذي يبقى؟
- نقطة المراقبة وكامل إعداداتها — الهدف والعتبات والموقع — كما هي، جاهزة للاستئناف.
- التاريخ كاملًا: النتائج الخام (تُحفظ 100 يوم) والملخصات اليومية الدائمة. والمخططات تعرض كل شيء حتى لحظة الإيقاف (قراءة مخططات نقطة المراقبة).
- الظهور: تبقى النقطة في القوائم بحالة موقوف مؤقتًا، فتُقرأ على أنها مُطفأة عمدًا — بخلاف «غير معروف» التي تعني أن نتائج كان يُفترض أن تصل ولم تصل (شرح حالات نقطة المراقبة).
فترة الإيقاف ليست توافرًا ولا انقطاعًا — إذ لا اختبارات فيها أصلًا. والتقارير الشهرية تُفصح عن نسبة تغطية القياس، فيظهر الإيقاف الطويل بصدق كتغطية منخفضة لا كتوافر مُختلَق (تقارير SLA الشهرية).
إعادة التفعيل
أعد مفتاح مفعّل إلى وضعه فيستأنف الفحص على فاصله المعتاد — وأول فحص يجري خلال دقيقة. وتعود الحالات والمخططات ومنطق الحوادث للعمل على بيانات حية.
الصيانة المخططة: الإيقاف هو الأداة
لا توجد في UpAll خاصية نوافذ صيانة — لا طريقة لجدولة كتم الإنذارات مسبقًا أو تعليم فترة على أنها انقطاع متوقع. فحين توشك على إعادة تشغيل خادم أو ترقيع خدمة أو إنزال رابط عمدًا، فالممارسة العملية:
- أوقف نقاط المراقبة المعنية قُبيل البدء.
- نفّذ العمل.
- أعد تفعيلها خطوةً ختامية للتغيير.
تجاوز الخطوة الأولى وستتصرف المراقبة كما صُممت تمامًا: تفشل الفحوصات، وتُفتح الحوادث، ويصل بريد للفريق كله عن انقطاع أحدثته عمدًا (كيف تُفتح الحوادث وتُغلق). وتجاوز الخطوة الثالثة يترك النظام بلا رقيب في صمت — فالنقطة الموقوفة لا تحمي أحدًا، ولهذا تنتمي إعادة التفعيل إلى قائمة التحقق بندًا صريحًا لا فكرة لاحقة. وحالة موقوف مؤقتًا الظاهرة هي شبكة أمانك: نظرة سريعة على قائمة نقاط المراقبة في ختام أمسية صيانة تُظهر كل ما بقي مطفأً.
وإن كان العمل سيربك عدة أنظمة لدى عميل، ففكر في الإعلان عنه أيضًا: يستطيع الفريق إنشاء حادثة يدوية بعنوان ونص ثنائيي اللغة تروي القصة كما ينبغي — انظر الحوادث اليدوية.